A Zanicci se preocupa em fornecer um serviço de entrega rápido e eficiente aos nossos clientes. Abaixo estão as informações importantes sobre o prazo de entrega dos produtos adquiridos em nossa loja virtual:
Todos os produtos disponíveis em nossa loja online possuem o prazo médio de entrega de 2 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da localidade. Pedidos efetuados por boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.
1.1. Garantimos a todos os clientes um código de rastreamento para que possam acompanhar o progresso da entrega de seus pedidos. Além disso, asseguramos a entrega completa do pedido e nos responsabilizamos por restituir o valor integral pago caso ocorra extravio ou perda durante o processo de entrega. Todos os produtos são enviados com seguro contra extravio e possuem rastreamento online gratuito. Sua satisfação e confiança são nossa prioridade.
1.2. Rastreamento do Pedido: Os produtos são enviados pelos Correios, e cada pedido possui um código de rastreamento que permite o acompanhamento do progresso da entrega. Comprometemo-nos a fornecer instruções ao cliente sobre como rastrear seus produtos. Assim que o código de rastreamento estiver disponível, ele será enviado para o seu e-mail.
2. Condições Gerais (Atenção):
2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos: É de extrema importância que o cliente preste atenção ao preencher corretamente o endereço de entrega do pedido. A entrega será feita no endereço fornecido pelo cliente durante o processo de compra.
2.2. Destinatário Ausente: Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizarão três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém disponível para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço. Nesse caso, será necessário que o destinatário do pacote faça a retirada na agência dentro do prazo de 10 dias corridos. Se o destinatário não realizar a retirada, o pacote será retornado ao remetente. Todos os detalhes das tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios para retirada do pacote, são registrados no rastreamento do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios utilizando o código fornecido pela nossa loja.
3. Custos de Frete:
3.1. Oferecemos todos nossos produtos com frete inteiramente gratuito para nossos clientes, esse é um de nossos principais diferenciais.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas estabelecidas.
Zanicci